Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços do VitalLiving, concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Estes termos regem a sua relação connosco e o uso dos nossos programas de yoga e bem-estar.
Se não concordar com qualquer parte destes termos, deve cessar imediatamente a utilização dos nossos serviços. A continuação do uso constitui aceitação plena destes termos.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, notificando os utilizadores através dos nossos canais de comunicação habituais.
2. Descrição dos Serviços
O VitalLiving oferece programas de yoga, movimento criativo e bem-estar especialmente desenvolvidos para adultos seniores. Os nossos serviços incluem aulas em grupo, sessões individuais, consultas de bem-estar e acesso a recursos educacionais.
Todos os programas são supervisionados por instrutores qualificados e adaptados às necessidades específicas da nossa faixa etária de participantes. Oferecemos diferentes níveis de intensidade e complexidade.
Os nossos serviços são fornecidos com base na disponibilidade e podemos fazer alterações aos horários ou conteúdos dos programas conforme necessário, notificando os participantes com antecedência razoável.
3. Responsabilidades do Utilizador
Antes de participar em qualquer programa, deve consultar o seu médico, especialmente se tiver condições médicas pré-existentes. É da sua responsabilidade informar-nos sobre quaisquer limitações físicas ou problemas de saúde relevantes.
Compromete-se a participar nos programas de forma responsável, seguindo as instruções dos nossos profissionais e respeitando os seus próprios limites físicos. Deve parar imediatamente qualquer exercício se sentir desconforto.
É responsável por fornecer informações precisas e atualizadas sobre a sua condição física e objetivos de bem-estar. Deve também cumprir com os horários acordados e políticas de cancelamento.
Compromete-se a tratar outros participantes e a nossa equipa com respeito, mantendo um ambiente positivo e acolhedor para todos os membros da nossa comunidade.
4. Limitações de Responsabilidade
Os nossos programas são oferecidos para fins de bem-estar geral e condicionamento físico. Não somos responsáveis por lesões que possam ocorrer durante a participação nas nossas atividades.
Embora os nossos instrutores sejam qualificados e experientes, a participação em qualquer programa de exercício envolve riscos inerentes. Participa por sua conta e risco, reconhecendo estes riscos potenciais.
Não fornecemos aconselhamento médico e os nossos serviços não substituem cuidados médicos profissionais. Todas as sugestões e orientações são de natureza geral e educacional.
A nossa responsabilidade limita-se ao reembolso proporcional das taxas pagas pelos serviços não utilizados, conforme as nossas políticas de cancelamento.
5. Política de Pagamentos
Os pagamentos devem ser efetuados conforme os termos do plano escolhido. Oferecemos opções mensais, trimestrais e anuais com diferentes benefícios e descontos.
Todas as taxas são devidas no início de cada período de faturação. O não pagamento atempado pode resultar na suspensão temporária dos serviços até regularização.
Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência. Reembolsos serão processados conforme a nossa política específica de cancelamentos.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, materiais educacionais, sequências de exercícios e métodos desenvolvidos pelo VitalLiving são propriedade intelectual protegida. Não podem ser reproduzidos ou distribuídos sem autorização expressa.
O uso dos nossos materiais é limitado à sua participação pessoal nos programas. Qualquer uso comercial ou distribuição não autorizada pode resultar em ação legal.
7. Política de Cancelamento
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias. Cancelamentos são efetivos no final do período de faturação atual.
Para aulas individuais ou sessões específicas, solicitamos pelo menos 24 horas de antecedência para cancelamento sem penalização. Cancelamentos tardios podem incorrer em taxas.
Em casos de emergência médica ou situações especiais, avaliaremos cada situação individualmente para encontrar uma solução adequada.
8. Resolução de Disputas
Encorajamos a resolução amigável de qualquer desacordo através de comunicação direta connosco. Estamos empenhados em encontrar soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes, dando-se preferência sempre às tentativas de mediação e resolução extrajudicial.